美伦凤凰城物业未经业主同意及公示就私自设立快递柜，占用业主小区公共空间，从未将招标及收入明细进行公示。本月又因分赃不均，拆除快递柜，并不再次进行招标安装，也不给业主提供快递暂存的货架或恐惧，物业表示不提供货架是怕丢失担责任，难道保障小区内业主财产安全不是物业公司的责任？

一问：小区居民收取快递数量很多，之前经常出现因为快递柜占满而无法存放的情况，为何现在又说是因为利用率不高？

二问：选用哪家快递柜公司有无公示？

三问：快递柜广告收入、租金每年多少？如何入账？归谁所有？

四问：不提供暂存货架或其他替代方式，业主如何收取快递？何时解决？（菜鸟驿站不在小区里且有营业时间，根本不能满足需要）