10月7日洛龙区红星美凯龙大自然定制家居,期间在误导我换她推荐的颜色,但是被我发现及时制止。在我交完尾款以后,今天告诉我没有我要的颜继续色引导我换她所推荐的颜色,我拒绝。因为她们没有货我要求退款及补偿后,她们有个156****0232的打电话给我进行辱骂及威胁。说话极其难听,强制要我换他们别的货,遭到拒绝,说我没有那几千块钱能死还是能穷死,还有让我等着等威胁的话。因为已经去家里量尺寸,还遭到这样威胁,请政府给予消费者公平及保护。
回复部门:洛龙区 2024-10-29 09:40:42
网友您好:
10月31日执法人员组织双方现场调解,双方分歧较大无法达成一致,投诉人可通过其他途径维权。
洛龙区市场监管局
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