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  • [投诉] 舒馨养老公寓严重失信,久拖不决

    用户提问 2024-08-13 06:17:16

    去年的七月十七号,舒馨单方面违约解除了并没有到期的合同,却没有履行退款义务。当时信誓旦旦地承诺了十月底之前一定兑付,纸条上写的是十二月底之前完成。年底又以疫情为由推迟到今年三月,后又说:7月份正常退款。到时候通知你。10月15日,舒馨单方面决定分期退款,时间跨度长达3年。第一次是2023年11月18日。到了18日,又说:“稍等几天 月底资金到位给你转账”。可是,眼看就是2024年8月了!却还是无声无息。难道今天推明天,... [查看详情+]

    瀍河区回复 2024-08-13 09:21:52

    尊敬的网友: 您好!我局回复如下:瀍河回族区民政局接到诉求后,局领导非常重视,第一时间与该养老院负责人电话联系了解情况,并通知其尽快联系诉求人,协商解决退款问题,养老院反馈:已于诉求人协商退款时间,双方达成一致。我局将持续跟进问题进展情况,监督并督促该养老院解决其诉求事件。感谢您对我们工作的理解与支持! 瀍河区民政局 2024年8月14日

    谢谢民政局关心支持!问题是时至今日,舒馨从来没有联系过我,更没有协商退款时间,怎么可能达成一致?纯粹是推诿扯皮,弄虚作假,敷衍塞责,糊弄百姓!而且,我打电话他们也不接,还请民政局过问!谢谢!

    谢志强 2024-10-25 评论0 浏览833 编号 20241025071436637 [瀍河区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:瀍河区 2024-10-25 09:14:39

尊敬的网友:
          您好!我局回复如下:瀍河回族区民政局接到诉求后,局领导非常重视,第一时间与该养老院联系了解情况,并通知其尽快联系诉求人,协商解决退款问题;我局相关工作人员于2024年10月28日上午与诉求人电话联系回访并告知以上内容。我局将持续跟进问题进展情况,监督并督促该养老院解决其诉求事件。感谢您对我们工作的理解与支持!

                                                                                                                                           瀍河区民政局
                                                                                                                                                      2024年10月30日

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