建业定鼎府一期已供暖两年,现在无法正常缴费,今年是否能正常供暖。供暖公司与开发商之间的纠纷,是否应该由老百姓来承担后果,是否应该由体弱的老人和小孩承担,作为市政公用企业,是否做到了真心为人民服务。
回复部门:热力公司 2024-10-28 08:55:11
网友您好:
本小区无法正常缴费是因开发建设单位拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我公司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我公司仍在努力督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题。请您耐心等待,给您生活带来不便敬请谅解。
尊敬的用户: