或者
本人用一拖网络上网，10月18日无法上网，通过微信客服告知后，其回复马上恢复。下班后18：40仍无法使用，于是通过网络客服并拨打客服电话、维修电话。本人因19：00有网络直播课，价值300元，于是多次拨打，无任何反馈，直到21：47左右微信客服才通知网络故障到明天才能恢复。我问客服为什么早不修复，他说客服18点就下班了，但维修电话是到晚上10点，却是停机状态。提出赔偿要求，微信客服竟然说请示了，只给3倍故障时间？这对用户是很不负责任的。希望监督部门查处 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已超出我区单位监管职能范围，建议您向网络售后服务平台进行反映。感谢您的理解与关注！
你们不属于中国法治管理的范围内么？另外没有给本人告知任何信息，未接到任何信息。你们这样不作为没有法律依据。
回复部门：涧西区 2024-10-25 09:52:32
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已超出我区单位监管职能范围，建议您向网络售后服务平台进行反映。相关情况已与您电话联系解释说明。感谢您的理解与关注！
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