家里有老人手机号码老人没有使用没有经过同意也没有任何通知9月份扣除老人流量费200元导致停机,已经停机快两个月了,移动公司拖延一直不解决问题一直到现在,之前多次反馈10086和10080,移动公司一直让一个私人手机号码13838420503扯皮球联系不解决问题,移动公司泄露个人信息给私人号码,这个人打电话态度蛮横极差,多次联系不解决问题就挂客户电话,移动公司客服都去哪里了,客服不会回复吗,如果客服回复也是这样的态度吗,移动就是这样私下里泄露用户个人信息蛮横骚扰处理吗,用户信息数据还有安全保障吗?请有关部门严查! [查看详情+]
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移动公司泄露个人信息闭口不提,难道处理问题就一直还是让这个扯皮球的私人号码回复吗?移动的投诉部门呢?监管部门在哪?严重败坏移动公司影响,置老百姓利益不顾
回复部门:中国移动 2024-10-23 09:39:29
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