或者
请问洛阳市涧西区同乐苑小区11号楼为什么不能网络缴费？什么时候才能缴费？为什么每年都是缴费前各种问题？我们已经供暖很多年了，怎么会出现这样那样的问题？
回复部门：热力公司 2024-10-25 09:03:21
网友您好：
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通，本小区无法正常缴费的原因已查明，系因拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我司已督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，我们将持续关注与督促，直至问题得到解决。
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