我是洛阳市洛龙区开元大道交叉口美景城小区的业主，我住本小区3号楼1单元3401，房屋漏水严重，吊顶坍塌，女儿墙墙体开裂，多次向热线反映，至今未解决，我们房屋漏水要走大修基金到大修办一查说我们小区的竣工时间是2019年11月份，我们继续投诉热线，洛龙区住建局第一次到场勘察后说联系开发商给我们维修，第二次到住建局协商开发商承诺维修，第三次洛龙区住建局一个领导给我打电话(号码:0379-65962158)说让开发商一名姓董的联系我们，想办法帮助我们用维修基金维修，因为没有过质保期，所以我就不同意，然后他就说他管不了，说他不管了，我说我电话有录音，他直接把电话给我挂了，我没有办法只能继续投诉，市住建局的领导说开发商不出面解决，拒不配合执行，我继续打热线，这回洛龙区住建局的领导给出的答复是房屋已过质保期，请问这三个部门之间是什么关系，两个部门说未过质保期，一个部门说过质保期，我希望洛龙区给我出具一份我所投诉小区，在我投诉的时间段的过质保期的书面文件。