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  • [投诉] 房屋严重漏水,未过质保期,开发商不予维修

    我是洛阳市洛龙区开元大道交叉口美景城小区的业主,我住本小区3号楼1单元3401,房屋漏水严重,吊顶坍塌,女儿墙墙体开裂,多次向热线反映,至今未解决,我们房屋漏水要走大修基金到大修办一查说我们小区的竣工时间是2019年11月份,我们继续投诉热线,洛龙区住建局第一次到场勘察后说联系开发商给我们维修,第二次到住建局协商开发商承诺维修,第三次洛龙区住建局一个领导给我打电话(号码:0379-65962158)说让开发商一名姓董的联系我们,想办法帮助我们用维修基金维修,因为没有过质保期,所以我就不同意,然后他就说他管不了,说他不管了,我说我电话有录音,他直接把电话给我挂了,我没有办法只能继续投诉,市住建局的领导说开发商不出面解决,拒不配合执行,我继续打热线,这回洛龙区住建局的领导给出的答复是房屋已过质保期,请问这三个部门之间是什么关系,两个部门说未过质保期,一个部门说过质保期,我希望洛龙区给我出具一份我所投诉小区,在我投诉的时间段的过质保期的书面文件。

    网友1503108 2024-10-18 评论0 浏览713 编号 20241018094906484 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2024-10-21 09:31:14

网友,您好!
              关于诉求人所反映的房产保修期问题,诉求人认为该项目于2019年办理竣工验收及不动产证办理,应从该日期计算5年质保期,经与该项目开发企业负责人核实,该负责人称,该项目已于2016年建成交付,诉求人于2017年购买该房产,公司与其签订的房屋买卖合同中约定房屋质量质保期为5年,现已超出合同约定质保范围,公司拒绝无偿为其维修。鉴于该问题,我单位建议诉求人向小区物业或业主委员会申请启用大修基金或通过司法途径维权解决。另我单位已与市住房中心沟通,该项目大修基金申请程序简单,房屋是否过质保期不影响大修基金申请。感谢您对我局工作的大力支持!
                                                                                                                                                                                住建局

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