我是洛龙区居民，属于农村独生子女，父母其中一人可以享受居民医保缴费后退费的政策，但是去年缴费了，到现在还没有退费。①请问何时退费？我咨询洛龙区卫健委了，人家说没收到通知，请具体职能部门明确答复何时退费到账，不用给我打电话再重复一遍说没有收到通知让我耐心等待，这样的形式大于内容的回复没有意义，也浪费行政资源和电话费，并且不解决问题，更加增加了老百姓的不信任感。还有一项是关于医保业务的咨询，就是我有职工医保，母亲是我的医保共济人，②我们能不能同时享受两项政策，其一就是医保缴费全额退还（农村独生子女），其二就是，我的职工医保个人账户给母亲缴纳居民医保（职工医保共济）。这两项咨询①②请全部回答，不要只答其一，如果业务不明白，请向上级部门咨询后答复，不要给我电话让我自己来问，首问负责制，你们要把问题解决或者牵头联合相关部门解决