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  • [投诉] 西工中京花园物业无视业主供暖需求

    用户提问 2024-10-09 16:01:03

    丽春路中京花园2023年交付使用，因去年入住人数较少没有供暖，当时暖鑫热力来小区签过部分合同。今年入住人数增多，老年人也居多，业主早在5月份就在群里时不时问物业供暖事宜，物业数月以来一直装聋作哑，从不正面回应。 还有一月即将全市供暖，小区也具备供暖条件，物业不作为，不积极协调供暖问题，老年人诉求无门，烦请相关领导高度重视民生问题，尽快予以解决！到底往哪里缴费？哪里负责供暖？ [查看详情+]

    西工区回复 2024-10-10 11:05:10

    尊敬的网友： 您好！您反映的情况我办已收悉。洛北办事处工作人员已经和小区物业了解情况，目前物业公司正在和供热公司进行对接解决小区冬季供暖问题，我们将继续跟进处理。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区洛北办事处

    如果物业正在跟热力对接，目前进展如何？为何依然在业主群无视业主发问？

    要想真正解决民生保障，烦请西工住建局或者洛北办事处工作人员进入业主群，回复广大业主基本需求！

    要办实事，需要落在实处，而不是字面意思上的“正在对接”“跟进处理”，而是要让各位业主有知情权！

    网友1313015 2024-10-11 评论1 浏览430 编号 20241011211019813 [西工区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：西工区 2024-10-14 11:12:57

尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。当前物业公司正在和热力公司进行协调中，有较大的进展，近期一次管网和二次管网将碰口，为本供暖季及时供暖提前做准备，对此将继续跟进解决。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                  西工区洛北办事处

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