我于2023年9月份在邙山车管所过户一辆二手货运汽车，当时过程顺利。现在才发现货车第一次登记的车架号和第二次登记的车架号不一样，不能再次过户，给我的工作带来极大不便，严重影响了我的正常生活。在这里，我作为一个普通老百姓，想问一下有关部门。

1.如此严重的问题，为什么去年过户的时候没有发现？到底是你们的工作疏忽还是有意为之？我一个普通老百姓，不懂这些就算了，你们作为专业人员，居然会出现如此严重的错误，工作的时候有没有把老百姓放在眼里？

2.这件事应该怎么解决？我的损失谁来承担？

3.我应该去哪个主管部门寻求公平解决？这几天跑了邙山跑关林，心力交瘁。事情一点进展都没有，作为普通老百姓，需要养家糊口。哪有这么多的时间？