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  • [投诉] 伊滨区翡翠庄园无法缴费

    用户提问 2024-10-06 09:21:15

    现在还是无法缴费,什么原因? [查看详情+]

    热力公司回复 2024-10-09 09:29:42

    网友您好: 因收费系统进行了升级改造,影响您所在小区缴费,给您的供暖缴费带来不便,我们再次深表歉意,并已督促技术部门尽快处理。

    二期欠款,一期供暖受影响吗?

    DL 2024-10-11 评论0 浏览554 编号 20241011005323471 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2024-10-14 09:06:04

网友您好:
       经核实,该小区暂时不能收费的问题,是开发建设单位未能按约定履行相关承诺,导致设备供应商远程锁定设备,我公司运行人员无法进入系统进行供暖准备工作,我公司正在与开发建设单位积极协调。

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