我家是农村80平方拆迁房，7月份我爸在熟人介绍下在洛龙区展览路全友家居花了9.6万多订了一个套餐，说是拎包入住 全部包含，订的时候说的可好，还包含窗帘，签完合同套餐，一切人都变了，窗帘是二手货 展厅取下来的，自己挑，合适拿走，不合适不要，窗帘哪有合适的？展厅根家里的尺寸都不一样，人家让自己拿去修改，从动工开始，地板砖加钱，天花板发霉，墙面不平整，不交钱不干活，工期一直在拖拉，包含2万4的家居，经理发了链接让进去挑，可以买，看中一个沙发 小程序7388，当时小程序不能购买，截图保存了，去店里买的时候说按照原价1万500元买，说小程序搞活动 你们的套餐必须按照原价买，首先你们定套餐的时候没有说明白，小程序也没有注明说是活动 也没有注明原价，一直在欺骗多付款，一切店里价位很低的家具，都要按照原价购买，原价很贵的，根本不够，不够你要加钱，一切等等都忍了，合同写的很清楚包含卫浴几件套，在群里问他们管物料的工作人员，花洒有没有白色的，人家不在群里跟我说，直接私信我说需要1799，我们套餐明明包含，工作人员不知道去哪又拿了一个合同说不包含，就在隐形让我买他卫浴 没有提成不会这么积极，当我拿出我们合同的时候包含卫浴，瞬间态度变了，说自己不管 让我们自己去问，你既然在我们家装修群里，负责我家装修，哪有推卸责任的道理？你不管卫浴为什么不在群里说卫浴，而私信我卫浴的事？当时跟我爸签的合同，我也不知道怎么回事，我说那你们联系我爸吧，把我爸手机号发过去了，人家一看我不买卫浴，开始骂人，各种辱骂，最后骂完把我微信拉黑了，给他们负责人打电话 说都是成年人，自己管不了，在推卸责任，找我爸打感情牌，老年人想着多一事不如少一事，一直在拿着我们的善良 ，欺负人，可以看看聊天记录，这就是你们全友人的教养？我们花的是不多，目前有个十一万多了，我们是农村的，就这样辱骂人？经理也说了我们卫浴几件套价值6000多，给我们这个退了吧，我们不在这买了，6000多出去足够买好多东西了，你们6000多的套餐东西真的看起来不好，辱骂人 我要求必须道歉，墙面上次是大面积凹凸不平，给相关人员反应过以后今天晚上去看了，这次好多了，小面积凹凸不平，负责人也说了 随便投诉 ，希望政府监督人员能够帮帮我们