尊敬的消防队、房管局物业办:

我是孟津区海棠园小区的一名居民，针对我们小区消防安全问题，特此投诉。小区消防控制室经常无人值班，消防器材也未启用，存在极大安全隐患。同时，电动车随意停放，占用楼道，不仅影响居民出行，更增加了火灾风险。

我曾多次向物业反映这些问题，但至今未见任何改善。更令人担忧的是，孟津区消防队和住房保障房产服务中心，相关部门在9月7日在接到投诉反映后，并未进行实地调查，也未作出任何整改和处罚措施。

作为居民，我深感忧虑，恳请消防队和房管局物业办能够高度重视，尽快派员实地调查，并督促物业落实整改措施，确保小区消防安全。同时，也希望相关部门能够加强对物业的监管，确保居民生命财产安全。

望尽快调查处理，谢谢关注！@孟津区消防支队@孟津区住房保障和房产服务中心