2024年9月8日与河南户外里科技有限公司签订锂电池组装合同,进行锂电池组装,收取手工费,后收到该公司提供的点焊机设备,经检查发现该设备属于三无产品,存在安全隐患,未敢使用,与该公司协商退款事宜,该公司不予退款,现本人对该公司进行投诉。
回复部门:市场监督管理局 2024-09-26 09:18:36
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区邙岭所执法人员与您联系核实,经了解, 该商家证照齐全,销售的点焊机有合格证及相关信息,商家提供了相关证明。执法人员已要求商家完善内部管理,杜绝类似情况发生。经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
尊敬的用户: