尊敬的网友：
       您好！经光武街道办事处调查，诉求业主由于工作原因平时早5点离家，晚10点回家，反映的问题自己也并不清楚具体情况，听邻居描述物业楼被占，噪音扰民所以反馈问题。网友所说物业楼是位于翡翠庄园小区22号楼东侧的社区用房，该社区用房由洛阳高新申泰置业有限公司（翡翠庄园项目开发商）于2020年移交至李村镇人民政府（现光武街道办事处），由李村镇人民政府（现光武街道办事处）统一管理、使用，不存在占用物业楼问题；光武街道于2024年2月成立，办公场地尚未建成，经过综合考虑地理位置、方便群众办事等因素，故在2024年2月搬进翡翠庄园社区用房办公，人员均属街道工作人员，且警务室设置在翡翠庄园北门附近，极大的方便群众、保障群众安全，并不存在威胁业主安全的问题；噪音问题是指街道员工餐厅使用的油烟机，该餐厅装修到投入使用，全程经过消防、环保、城管等部门查验，油烟机的使用时间在7点30分以后，且尽量压缩使用时间。经沟通，其表示以上情况自己并不了解，以后会根据客观事实反映情况。针对网友提出的问题，一是要求翡翠物业做好群众解释工作，二是对街道工作人员提出更高要求，在服务好群众的同时避免给群众带来困扰。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。                                                                      
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