或者
2022年6月5499买的苹果13湖蓝色，最近因电池鼓包造成屏幕损坏，第一时间联系客服，客服说跟踪服务按着客服的质疑到苹果授权店检测处工作人员告诉我，电池鼓包造成屏幕损坏，我联系客服客服让我在那等，大概有一个小时说他来协商这个问题，结果他给我回过来说已经过了质保期，让我自己付费处理，这么贵的高端手机电池鼓包造成屏幕损坏，让客户买单，诉求让他退货或者他我免费处理
回复部门：市场监督管理局 2024-09-13 11:27:31
网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，我局工作人员已和您联系核实具体情况，经了解，您的手机于2022年通过苹果官网购买，已告知您核实投诉主体信息后向其所在地的市场监管部门进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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