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  • [投诉] 漏水跑水问题

    8月水表附近管子破裂,导致家里水用了140多吨水,600快左右,平常正常生活也用不了这么多,水务集团不提前排查安全隐患,现在让住户承担,明显不合理,上月我自己找人给管子换了,现在水费问题太多,请给公司申请减免多余水费。。户号5013502,老城居业家园和园

    lyd_150535e11023Y 2024-09-09 评论0 浏览2271 编号 20240909190354995 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团 2024-09-10 08:46:57

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经现场查看,该处为客户表后地埋管管道漏水。表后管道由开发商建设铺。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条的规定:“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界,总表及总表以外由城市供水企业管理,总表以内由用户管理。”因此水表表后设施属客户维护管理范围。现表后地埋管客户已自行修复,目前用水正常,水费问题正在与您协商处理。

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