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  • [投诉] 西工区全城新村水管道未加保温隔热层 mobile

    西工区全城新村小区于2023年10月完成老旧小区改造中的直供水改造,但外墙体管道未加隔热保温材料,导致进水冬天冰冷,夏天温热,已联系社区,说是北控水务集团负责后期保温层安装,时隔快一年,马上进入冬季,期待重视并解决

    网友1142511 2024-09-09 评论0 浏览2544 编号 20240909160734663 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2024-09-09 18:29:34

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实,全城新村属老旧小区施工改造项目,施工期间施工单位严格按照施工规范进行施工,对小区外墙立管采用pvc发泡保温管(内衬直接携带保温),保温效果良好,因小区楼栋为向阳与背阴两面,有可能会因气温导致个体感觉得水温偏凉。为了消除客户顾虑,现已协助对管道入户后的部位加强封堵。今年冬季我们将加强对该小区的巡视工作,及时与您保持联系,积极协助您消除用水疑虑。如您在用水方面有其他疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。

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