尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，该小区单位后勤管理期间，部分居民长期不缴纳水费、电费、物业费，造成巨额亏损，继而无法补缴两万五千多元的水费，并于2024年7月23日张贴退出本小区物业服务的公告。因欠费，北控水务于2024年8月20日起对洛冷生活区限制供水，严重影响了正常缴费居民的日常生活。在居民的强烈要求下，社区召开居民大会，现场招纳热心居民成立应急小组，并及时安排工作人员进行民意调查，最终超过2/3的居民同意引进新的物业公司，为快速、彻底的解决问题，新物业公司在征得居民的同意后，正式提出进驻申请，并垫付了前期洛冷生活区欠下水费两万多元的水费，小区于2024年8月25日恢复正常供水。另外，洛冷生活区只有1号楼至5号楼是直供电，其他楼栋都是转供电，整个小区的水也是转供，只有一个总阀，无法单独控制水表，水电改造是为了保证按时缴费的居民能够正常使用水电，目前已有超过90%的居民支持水电改造，并没有强制进行。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区唐宫路办事处

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