或者
我家处于已装修好且空置状态，冷凝水管作为公共设施，由于物业方面管理不当，导致冷凝管不能正常下水，我家靠近阳台的墙面以及门套线被冷凝水泡了。 已经快两个月了，物业现在的态度是业主问问题不回，不解决，冷处理，推卸责任，踢皮球。 首先，1.8每平方的物业费，这样的管理是否配得上1.8元每平方的高物业费，作为业主真的很寒心。 其次，物业费交了，公共设施出了问题，物业又不负责任了，让我们自己去解决，走法律程序，这又不是我家改水管漏水了。 恳请相关领导调查，还我们广大业主一个公平公正！！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！经李村街道办事处调查，该房屋漏水是由楼下住户私自改装冷凝水管，造成冷凝水管反水，物业已多次与楼下住户沟通赔偿问题，但楼下拒绝赔偿。经咨询法院工作人员，该冷凝水管反水属于人为损坏，与物业服务无直接联系。目前，该问题正在沟通中。如您还需咨询其他问题请拨打我单位联系电话：0379—67479227。 感谢您对我们工作的监督与支持！
我们也咨询了专业司法人员，得到回复是公共设施故障导致业主遭受损失，物业责任肯定是有的。另外楼下改管道物业是否知道，改管道会产生的后果物业是否知道，在我们家被泡之前小区已经出现多起冷凝水管道反水问题，物业是否有措施排查小区其他楼已知改管道的住户，是否有进行相关安全隐患排查。
回复部门：伊滨区 2024-09-03 17:04:41
尊敬的网友：
您好！李村街道办事处工作人员已和物业负责人联系，由物业负责人向法院提供材料，协助诉求人解决该问题。如您还需咨询其他问题请拨打我单位联系电话：0379—67479227。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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