或者
你好，请咨询一下，一位七十岁老人白天不在家没有用电，怎么两天扣我40多元，2024.8，4日到5日，9月1日今天白天不在家现在还在外面，怎么一天扣我十元电费？手机上是这样显示的，请咨询白天不用电，晚上只开空调六个小时，能用几度电呀？一个匹的新空调十二平米一间房开27度，一小时能扣几度电呀？希望不要乱扣电费。老人的工资很低。
回复部门：供电公司 2024-09-05 08:51:56
网友您好：
经核实，工作人员已为您核实抄表数据，数据无误。因每月月初(01日-05日)为抄表时段，抄表期间内电费电量数据不更新，故您反映的两天扣40多元电费实际为其08月01日至08月05日共使用电费40多元，并非08月04日至08月05日两天使用的电费。您09月01 日至09月05日共使用电费9.52元，不存在一天扣其10元电费的情况。如您使用第三方平台(微信)查看电费电量数据，会出现数据延迟更新，工作人员已告知您一匹空调约等于0.735kW，空调的用电量需要根据空调实际功率以及现场温度综合计算，不存在乱扣费的情况。您如有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
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感恩 2024-09-11 20:39:58 【洛阳市西工区】
电业局你好，你的回复是不对的，我一个人近三个月白天不在家，晚上只开空调一小时不到一度，按你说的三小时用二度电，空调一匹十二平房一间房，一晚上开空调就说8小时也用电不到6度电，6度电三元多，就算每天用电4元，为何多扣6元电费呢？希望查三个月流水。给个说法。老人也不容易别忽悠
lyznl 2024-09-20 14:22:52 【河南省郑州市】
空调用电量需要根据空调实际功率以及现场温度综合计算，您可预留联系方式，或是联系客户经理上门给您检查。历史电量查看有多种渠道，可联系客户经理、通过网上国网核查历史用电信息、就近到供电营业厅等核查历史用电量信息
lyznl 2024-09-20 12:09:31 【河南省郑州市】
空调用电量需要根据空调实际功率以及现场温度综合计算，您可预留联系方式，或是联系客户经理上门给您检查。历史电量查看有多种渠道，可联系客户经理、通过网上国网核查历史用电信息、就近到供电营业厅等核查历史用电量信息
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