上阳花园的物业不知道每天在干什么?不知道物业的职责范围有哪些。
1. 之前小区值钱的树被偷了物业不管,不了了之,严重怀疑就是物业自己的人自己给他卖了。否则小区里的树那么大怎么可能保安会放出去?
2.上阳花园经常停水,每天就是水管挖断。而且停水基本上都不会提前说,都是停水了发个通知,交个物业费,感觉不到物业有任何服务,只会让去交水电费。之前冬天晚上天黑小区里面的路灯都不舍得开 扣的要命
3为什么上阳花园的水电费燃气费不能在手机上交,什么时候才能实现在手机上交。
4上阳花园有业主群,在群里面问物业点问题根本没人回。只会发点停水通知,还是在停水之后发
希望督促物业履行物业职责
回复部门:西工区 2024-09-03 17:59:42
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。树木问题,社区向物业了解情况,物业称其不存在相关情况,诉求人可进一步向社区提供证据。停水问题,物业称上阳花园属老旧小区,自来水是转供,一家出现问题全院都要停水,物业会根据轻重缓急先发通知然后再统筹安排维修。对于路灯问题物业称会根据季节不同来调配时间。网上直接交费问题,经了解上阳花园属老旧小区,水、电之前一直是转供,目前一区、二区正在改造中。对此社区也会持续关注。物业在群里不回业主的问题,社区会进一步督促物业加强管理。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区王城路办事处
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