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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 我投诉移动公司，不给我宽带移机

    用户提问 2024-08-29 12:45:00

    我投诉移动公司，我是移动公司每月180元话费套餐的客户，我在2024年8月22日打10086提出申请宽带移机诉求，被恶狠狠告知没有端口，和不知道什么时候有端口诉求拒绝移机，期间我多次拨打10086和10080，均是加急上报，问什么时候可以移机，就一句话，我已经加急上报，或者接线员自己说他自己也不会移机，已经上报了，我楼前面用户都可以移机，我一楼用户也可以 移机安装网络，就我这用户不能给我移机，我诉求赶快给移机 再杳无 音信，再问就一句，已经加急上报，822 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-08-30 11:05:46

    尊敬的客户：     您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    感谢你的回复，10天联系我2次，就一句话，和你说的一样，已经加急上报了，这就是处理问题办法吗？还有，我邻居都可以移机，我是二楼，一楼前几天装宽带，该我移机，就是“先生我已经上报”或者“先生我已经给你加急上报”现在孩子们都开学，我现在着急用网，你什么时候给我移机？直接回复我什么移机？

    网友1285200 2024-08-30 评论1 浏览8360 编号 20240830214929796 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-09-01 18:40:26

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1285200 2024-09-02 18:17:34 【洛阳市洛龙区】

    你为什么不给我宽带移机？我孩子学习需要网上搜资料，理解一下我，赶快帮我宽带移机吧！我是下岗再就业，真的没有钱请你们吃饭，你们如果需要吸烟，前天我帮邻居干活送我2包烟，要不给你们送去吸，只求赶快帮我给宽带移机。谢谢领导。

    4+1 踩+1 回复

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