我是一名外地客人,慕名前来到老君山旅游,今天返程预定你们豫州行的车辆,下午2点从老君山到洛阳龙门客运站。从一开始 ,就打了很多电话给司机,不接,接通了跟我说到不了,没办法2点来接我。我明说了需要赶高铁,再打电话 ,不接了。我一个人在老君山游客中心呆到2点半,遇到好心的司机带我出去。真是太丢你们洛阳的脸,把外地游客丢置在旅游景点。希望政府整治这种拉客的车,我还是在你们小程序上面预定的。给外地人一个交代。这个事情我会一直投诉到底。
回复部门:交运集团 2024-08-30 17:31:20
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该车未能在约定好的时间内接您乘车, 给您带来不愉快的体验我们感到非常抱歉,感谢您的谅解!
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