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  • [投诉] 偃师中州上院违规交房强收物业费无人监督

    用户提问 2024-08-14 16:56:27

    多次反应,偃师物业办不作为,胡乱答复!2次强行挂电话,态度恶劣。官僚主义严重,不调查不为群众办事 [查看详情+]

    偃师区回复 2024-08-15 15:38:16

    尊敬的网友:您好,经查,8月19日上午相关单位与您进行电话联系,了解到您当前提出的问题主要包括物业费收取问题、小区车位验收问题、电费收取问题、物业服务问题等方面。 经核实,1. 物业费收取方面:中州上院小区物业费自2023年12月起计收,符合《洛阳市发展和改革委员会 洛阳市住房保障和房产管理局关于规范物业服务收费行为的通知》相关规定。2. 小区车位验收问题:中州上院小区车位验收分地上和地下验收,小区地上部分已取得竣工备案证,地下验收需要小区地下车库整体完工后进行验收。3. 电费收取问题:中州上院小区为在建工程,小区没有整体完工,供电只能采用临电供电模式。当前,该小区面向业主电费收取标准为0.56元/度,未超居民用电收费标准。4. 物业服务问题:中州上院小区由河南建业物业管理有限公司偃师分公司提供物业服务和管理,提供物业服务和管理的物业公司通过项目前期物业招投标确定。建业物业按照相关标准进行了物业人员配置及小区配置,并提供相应的物业服务,服务内容、收费标准等信息均在小区正常公示,接受业主监督。 目前,您以收取物业费未提前告知、地下车库未通过竣工验收、小区供电为临时用电、物业服务不到位等原因要求给予一定补偿。中州上院房企与您沟通后,双方未达成一致意见。建议您如认为中州上院房企存在违规行为,可通过诉讼渠道解决。感谢您对我们工作的支持和帮助 !

    住建局没有去调查和协调,只是让一不是领导的不负责任人在不知情况下胡乱应付,有录音为证,严重不负责任。楼盘违规交房两年和不知情强收物业费,住建局和物业办多次接到投诉,就没一点责任吗?必须逼着去省里上访|吗?

    网友1380974 2024-08-22 评论0 浏览1197 编号 20240822094620163 [偃师区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:偃师区 2024-08-22 15:43:39

尊敬的网友:您好,经查,您反映楼幢为中州上院3号楼,该幢楼2023年11月竣工备案,物业费自2023年12月起计收,符合《洛阳市发展和改革委员会 洛阳市住房保障和房产管理局关于规范物业服务收费行为的通知》第八条之规定“物业竣工已交付使用的房屋(包括业主空置的房屋),物业服务费用由业主自与开发建设单位约定的房屋交付之日次月交纳”。建议您如认为中州上院房企存在违规行为,可通过诉讼渠道解决。感谢您对我们工作的支持和帮助 !

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