多次反应,偃师物业办不作为,胡乱答复!2次强行挂电话,态度恶劣。官僚主义严重,不调查不为群众办事
回复部门:偃师区 2024-08-15 15:38:16
尊敬的网友:您好,经查,8月19日上午相关单位与您进行电话联系,了解到您当前提出的问题主要包括物业费收取问题、小区车位验收问题、电费收取问题、物业服务问题等方面。
经核实,1. 物业费收取方面:中州上院小区物业费自2023年12月起计收,符合《洛阳市发展和改革委员会 洛阳市住房保障和房产管理局关于规范物业服务收费行为的通知》相关规定。2. 小区车位验收问题:中州上院小区车位验收分地上和地下验收,小区地上部分已取得竣工备案证,地下验收需要小区地下车库整体完工后进行验收。3. 电费收取问题:中州上院小区为在建工程,小区没有整体完工,供电只能采用临电供电模式。当前,该小区面向业主电费收取标准为0.56元/度,未超居民用电收费标准。4. 物业服务问题:中州上院小区由河南建业物业管理有限公司偃师分公司提供物业服务和管理,提供物业服务和管理的物业公司通过项目前期物业招投标确定。建业物业按照相关标准进行了物业人员配置及小区配置,并提供相应的物业服务,服务内容、收费标准等信息均在小区正常公示,接受业主监督。
目前,您以收取物业费未提前告知、地下车库未通过竣工验收、小区供电为临时用电、物业服务不到位等原因要求给予一定补偿。中州上院房企与您沟通后,双方未达成一致意见。建议您如认为中州上院房企存在违规行为,可通过诉讼渠道解决。感谢您对我们工作的支持和帮助 !
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