本人预约8月21日中午12:00-14:00办理宽带安装业务,师傅早上打电话说不能在这个时间办理,表示自己中午时间段不办公。其余给出时间段都在本人工作时间,时间冲突无法安装。且本人另一号码安装宽带时在预约安装时可以按照12:00-14:00时间段正常安装。如果不按预约时间,app的预约功能有什么意义?希望移动公司帮忙协调时间或者更换上门安装人员。 [查看详情+]
尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
没有任何工作人员联系我啊?包括上午提的10086也没有在回复了,之前都可以装,换个师傅就不给装了?我消费还要看装机师傅想不想来么?
回复部门:中国移动 2024-08-22 14:42:27
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