北水控在龙锦嘉园5号楼2单元地下室非法施工,破坏主体建筑承重墙,损坏电路,封堵防空入口,挖方弃土不运走筹违法行为,多次与北水控交涉无果,相互推诿,其行为严重损害5号楼全体业主权益,危机楼房安全,行为已造成违法,请相关部门核实,及时制止、恢复。
回复部门:水务集团 2024-08-21 15:24:56
客户您好:
关注到您反映的问题后,我们立即安排工作人员进行落实。经落实,6月11日您所属小区管理单位拨打我公司供水服务热线反映地下室夹层漏水问题后,工作人员多次到现场排查,测漏,确认我公司供水设施正常,无漏水情况。应管理单位要求,我公司帮其开挖破路确认漏水点,所涉及的施工费用由管理单位负责。施工期间除我公司施工人员以外,管理单位相关负责人均在现场,施工现场是严格按照管理单位确认后进行施工,不存在破坏承重墙、电力及其他公共设施损坏的情况。已与您联系说明上述情况,感谢您的认可和理解。如今后在用水方面有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: