本人于2022年9月在涧西区凯旋驾校报名，交了2600元，原计划趁工作间隙和节假日在3个月内考试练车。由于疫情原因，导致无法正常考试练车。后续由于工作原因一直未能去考试，截至目前科目一都未考，近日跟驾校方微信联系，说帮我咨询咨询但一直未回复。后来我自己打了驾校的报名电话咨询退费问题，负责人给的回复是，虽然我并未参加过考试，也从未去练过车，但由于我已经建档，退费要按照50%的比例收费。驾校的意思是这个收费符合规定。说是疫情不可控，我跟驾校方各承担50%的责任。我现在如果要申请退费，就只能拿回1300。驾校能否退费，退费周期多长等等都只能由驾校方决定。我想问一下交通局的有关同志，有没有接收处理过类似的咨询和投诉，我是不是只能接受驾校的霸王条款？