或者
官方回应：一、荣昌物业是在业主选聘参与，并且通过业主委员会签订的，那么如果是通过业主选聘，是否达到了小区的人数参与度呢，又是通过什么方式举行的呢，签订的合同在小区又是以什么方式公示的呢，这些走的都是正规流程吗？二、签订合同中第十四条的问题，小区环境有大的提升满一年启动涨价程序，物业本身就是为业主服务，环境的改变是否舒适和满意，应该是业主说了算，而不是让物业作为涨价的理由，如果只是为了涨价而去改变环境，这样的做法合规合理吗？三、以入户投票方式召开业主大会，并公开投票渠道，本小区住户年轻人不多，基本都是中老年人，如果真的做到了每家入户，公开了投票渠道，为什么还会有600多户业主反对，那么这个字又是怎么签的，为什么还会有后续的乱涨价，私自涨价的问题，物业通过各种渠道暗箱操作，达到了他们的目的，真的做到了公平、公正吗？希望社区和办事处能为我们所有的业主主持公道！
回复部门：洛龙区 2024-08-18 09:10:32
网友：
您好！接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：根据《河南省物业条例》部分条款，小区选聘物业和签订合同由小区业委会组织进行。小区环境是否有大的提升和改善，以业主满意度调查为准。入户投票也是召开业主大会的一种形式，投票资格以房产登记是否是业主为准，不涉及年龄问题。召开业主大会，业主的参与度和赞成票达到多大比例才能通过，物业管理条例有明确规定。如对涨价程度不满或认为某个团体有违法问题，建议走司法程序。
洛龙区翠云路街道
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