长城花苑业主使用大修基金更换电梯后,地久物业违反业主意愿开启电梯卡,又频繁在没有事先告知下升级电梯卡,导致业主卡片经常需要到物业升级,很多业主因电梯卡被动失效爬楼梯。地久物业楼栋大门不开启防盗功能,却在电梯给业主制造障碍,只想收物业费,却没有服务意识,口头说业主就是家人,实际却是给业主处处制造麻烦。 [查看详情+]
网友您好: 长城花苑 业主使用大修基金更换电梯后,地久物业违反业主意愿开启电梯 卡,又频繁在没有事先告知下升级电梯卡,导致业主卡片经常需 要到物业升级,很多业主因电梯卡被动失效爬楼梯。地久物业楼 栋大门不开启防盗功能,却在电梯给业主制造障碍,只想收物业 费,却没有服务意识,口头说业主就是家人,实际却是给业主处 处制造麻烦。经了解,长城花苑更换电梯后至今没有出现过因电 梯问题给业主造成的困扰,因更换了新电梯电梯卡芯片不能通用, 需要业主自行到物业更换新的电梯卡。感谢您对我们工作的关注和支持! 开元路街道
问题回复答非所问,新电梯没问题,但电梯卡却给业主造成困扰,回复部门有调查没?请问调查了几户?
回复部门:洛龙区 2024-08-14 16:21:24
网友您好:
经了解,小区在更换新电梯时 是经过楼栋三分之二本楼栋业主同意的,给业主换电梯卡的时候 也征求业主意见电梯卡换为梯卡(就是刷电梯卡只能到自己楼 栋)。诉求人如有疑问可以拨打电话13633882908详细咨询。
开元路街道
尊敬的用户: