或者
2023年12月21日看到和昌1万首付买房信息，与销售人员沟通之后被告知交一万即可办理首付，其余款项可以由和昌公司操作贷款，当时把自身情况全部告知销售，本人非洛阳市户口，以及名下有其他房贷，销售保证说没有问题，历经6个月的多次配合，最后被告知不能批款，现在提出退款，和昌销售百般推辞，最后同意只退款8000元，现在已经过去了4个月了，迟迟不退款，这么大一个和昌，8000块都没有吗？销售部天天举办活动，哪来的钱？钱是大风刮来的吗？国家就是这样监管开发商的吗？就这样放任他们欺诈老百姓吗？
回复部门：住房保障和房产服务中心 2024-08-13 18:04:21
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事。经协调，关于您反映的退款问题，我中心已督促开发企业尽快为您进行退款。若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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