或者
宜阳卡萨米亚，我是福昌路店办的会员，刚开始会员卡充值，钱不够可以另行再付，不需要往里充钱，现在必须往里充钱才能够用，卡里的钱没花完就算注销会员也不退，这话是店员亲口说的，这样就像是个无底洞，限制了消费者自由。请有关部门给个解释，到底能不能退，他这种会员制要求合不合理。
回复部门：宜阳县 2024-08-12 10:02:26
网友您好：
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，该店若存在强制要求必须办卡才能消费的行为不符合相关规定，我局将安排执法人员对该店进行监督检查，若存在违法违规行为，将严格按照法律法规要求进行处理。
宜阳县市场监督管理局
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