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百姓呼声 > 对话部门 > 弘义集团 我要提问

  • [投诉] 再次投诉崇弘收费不合理

    充电花费几十元，出场还收5元停车费！这是一个萝卜两头切的市场行为！就好比我去饭店吃饭，吃完饭在饭店吹会儿空调你还要收费！作为政府旗下的崇弘，不顾及政府颜面，不为百姓考虑！我相信这不是我一个人的诉求，洛阳几十万新能源车主的共同诉求！还望市场主管部门主持公道！还百姓一个公道！

    不平则鸣 2024-08-08 评论3 浏览1801 编号 20240808084815913 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2024-08-09 08:48:49

您好，您提出的宝贵建议我们已收到，非常感谢您长期以来关注和支持，给您带来不便，深表歉意，关于你提出的问题，前期充电站运行中，客户反馈部分车辆充电结束后长时间占用充电车位，为保障更多新能源车主能够及时充电，公司在该站点实施直流单次充电满10度赠送停车劵一张，充电结束后2小时内有效。交流充电满10度，充电结束后1小内可免费出场管理制度，如超过停车券规定时间，停车劵作废，出场需正常缴纳停车费。再次感谢您对崇弘新能源的关注和支持，感谢您对我们工作的监督和建议，我们将一如既往为用户提供优质的充电服务，如您有其他充电业务需要咨询，请您拨打客服电话400-0379-555，我们将竭诚为您服务。

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[网友交流] 最新 最热

  • 系咯猪姐祝 2024-08-08 09:57:03 【洛阳市洛龙区】

    充满电一小时内出场应该免费，没收你占位费里就不错了，严重同意收占位费，

    2+1 踩+1 回复

  • 不平则鸣 2024-08-08 17:02:04 【洛阳市西工区】

    楼上说占位的 你半夜出来把车开走 不动脑子非傻即坏

    顶+1 踩+1 回复

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