网友您好：
                 接到诉求后，办事处立即安排天元社区处理，经社区与物业公司负责人、诉求人沟通后。物业第一时间安排工程师傅查看，发现楼上 2206房空调软管漏水导致，已要求该户整改，同时客服管家与诉求者及时回信，业主也已回应。同时已告知如还有类似问题及时与管家联系即可。漏水户2206 家中是两位老人居住年龄大了，家中孩子会周末回家维修。 
                                                                                                                                                                            开元路街道

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