我是伊川县建业龙府小区业主，2024年6月22日，我家所在19号楼1单元楼栋公共区域主管道破裂大量漏水，漏水位置位于8楼楼层处，大量漏水从8楼淹至7楼，7楼被淹后又流灌入我家（6楼）厨房位置，导致我家厨房被淹，家电和装修设施被泡水毁坏。当时已与物业沟通，物业到场查看我家泡水损毁情况，对于泡水的电器和装修板材毁坏情况达成共识：一个案板，四个通电用锅具，厨房部分吊柜、橱柜泡水损坏。之后，物业与开发商交涉，承诺赔偿我家泡水的1个案板、4个电用锅具，并负责将厨房泡水损坏装修设施修缮恢复。在7月中旬，我家向物业询问具体上门修复时间，物业答复正在安排工人，一直拖到7月底。7月29日，我家再次向物业询问具体上门修复时间，物业答复说开发商不愿赔偿，这是开发商的责任。我家遂又到开发商处询问情况，开发商说是物业的责任，开发商仅将8楼漏水的主管道进行修复，对于我家的损失置之不理，不予赔付修复。现在，我家遭受的损失无人解决，开发商和物业互相推脱，房屋质保期未到期，而且，我家损失是由主管道漏水，且物业未尽到善加维护的责任遭受的无妄之灾，我家强烈要求开发商和物业明确责任，对我家损失进行赔付补偿！

上周投诉，答复的结果与我投诉内容根本不一致！也没有人与我联系，责任无人承担，损失无人负责！