本人居住在洛阳市涧西区重庆路街道重一社区(矿谷新村谷3-3-306)。因为不经常在此居住,房屋长久空闲。7月22日有人想租房住,定金都谈好了。结果我去整理房时,发现下水管道被人为破坏。导致生活用水无法输出,也无法出租。物业管理、社区管理都已告知,都答应调查解决。另外也在重庆路派出所报了案。派出所民警现场也走访勘察过。到现在结果是:社区不管不理,物业讲:私有财产,物业不管。派出所因为现场视频没有覆盖事发位置,也是无法找到证据,此事就这样没有下文。大热天业主无法用水,严重影响居民正常生活。请百姓呼声告诉我,该怎么办,能够尽快回复居民个正常生活。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!在社区工作人员第一次接到诉求人反映的问题时,已第一时间与物业沟通并现场核实告知有关情况。同时辖区派出所也已进行现场勘察,对损坏原因进行取证。后期社区工作人员将积极协助诉求人到派出所报案处理。感谢您对我社区工作的关注与支持! 涧西区重庆路街道办事处
请问:社区和物业现场处理时业主在哪里?请你们调查清楚再处理。不要再犯官僚主义!
回复部门:涧西区 2024-08-08 09:38:39
尊敬的网友:
您好!您反映的问题社区、物业以及派出所都在积极调查,因事件跨时间较长,社区已电话和您联系,请您及时到社区沟通,社区工作人员将协助您联系派出所以及物业一同协商解决。感谢您对我社区工作的关注与支持!
涧西区重庆路街道办事处
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