尊敬的网友：
          您好！辖区执法人员经核实了解，您所诉主体：洛阳伯乐汽车销售服务有限公司，日前该店因经营不善，资金链断裂，店方只有工作人员负责登记信息，具体退款时间无法给消费者保障，建议您可通过司法途径解决。祝您生活愉快！
                                                                                                                                  瀍河区市场监管局
                                                                                                                                              2024年8月20日

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