平时都不怎么用优待证也不注意扣钱没,今天坐公交车一看竟然扣费了,想问一下,这是国家发的优待证,怎么到洛阳的交通公司就不管用了,请洛阳公交公司给个合理的解释吧,谁也不在乎这一块钱,别拿着免费的的旗号,偷偷摸摸的。
回复部门:公交集团 2024-08-01 09:29:38
网友:
您好!非常感谢您对公交事业的关注。7月31日下午15:10左右起,持退役军人优待卡乘车开始出现扣费情况 ,我公司工作人员得知后立即将此情况反馈到银联,银联系统在当天下午15:20左右恢复正常。因银联系统原因造成的退役军人优待卡误扣费的款项,需本人拨打95516告知银联客服误扣费情况,银联即可原路返回被扣款项。
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