我是花千树的一个商铺,从未欠过费用,今天上班后,发现商铺停水。询问得知,因水务集团与老物业之前存在纠纷。就私自停我们的水,给我们经营造成非常大的损失。不管哪方原因,请不要影响我们的工作,采取这种野蛮行为,非常愤怒,请有关部门予以协调。
回复部门:水务集团 2024-07-25 11:23:28
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实,花千树小区为我公司注册总表管理客户,由物业公司对内部供水进行管理和维护。因管理单位多次更换,造成小区水费拖欠,目前欠费仍未结清。我们已多次与管理单位沟通催要水费并下达书面通知均无果。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定及《供水合同》相关约定,已对商铺采取限制供水措施,水费问题正在与办事处、物业公司协商沟通中。已向您说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: