客户您好：
       东方今典天汇属我公司总表用户，由物业公司对内部供水进行管理和维护。关注到您反映的问题后，我公司立即通过在线监测平台查看数据，确认该区域水质正常。为了保证您的供水安全，我们主动联系河南省城市供水水质监测网洛阳监测站的专业技术人员希望提供上门检测服务，由于您表示暂不在洛，工作人员通过电话的形式向您介绍我市供水水质相关情况。在国家饮用水卫生标准中，规定了管网中的自来水必须含有一定量的消毒剂，用于杀灭水中的微生物。通过视频初步判断该物体不属于典型的水生虫，技术人员根据业主家中情况进行分析讲解并随机在小区取水化验，各项检测指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》的规定，同时随机走访小区内其他客户均未反映水质异常情况。为确保我市城市公共供水水质，我公司严格采取四级保障体系，定期进行水质化验及检测，确保水质指标优于国家生活饮用水标准，广大市民可以放心饮用。夏季炎热，建议客户检查龙头周围环境和家中下水道环境，保持环境卫生并定期消杀。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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