或者
正大乐影城故意冻结会员卡，声称是黄牛购票，只因最近购票过多，会员设置每日上限，没有超限额，也没有从中获利，这张卡朋友几个一起出钱购买，平时也是几个朋友一起使用，电话咨询前台服务员也是态度恶劣，一口一个黄牛，试问这算不算诽谤？并要求顾客自己证明自己不是黄牛，需要原路退款，前台也拒绝，要求必须本人到店，可能现在的服务行业都是这么牛？还是正大自身牛？这就是所谓的服务态度？
回复部门：洛龙区 2024-07-19 10:42:23
网友您好：
经查实，该用户名下999会员卡为乐影城给创始会员福利会员卡，购票政策为：普通厅21元/张，全年不加价。调查取证中发现该名持卡人使用期间期间，据不完全统计消费多数电影均为短时间内或同一天内重复观看同一影片；已超出合理观影人均次数。已涉嫌有价票劵黄牛倒卖行为，谋取利益。已涉嫌违反《中华人民共和国治安处罚条例》我方已保留向当地公安机关立案权利，正大乐影城不接受任何形式的线上或线下调解，如有质疑可直接进入司法途径。
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