本人在该店铺购买家装瓷砖,由于该店铺管理疏忽,导致送货错误,与本人选购瓷砖货不对板,对本人造成较大的经济损失,整个墙面需要拆改,本人要求卖家赔偿我的全部损失;卖家存在其他违规行为,营业执照与实际营业地址、店铺名称均不一致,存在两个营业执照情况,且在未取得营业执照的前提下进行商品售卖;未提供正规票据,未提供产品合格证、质检报告等相关资料;6月19日本人投诉该商家至某市场监管所,并未取得有效谈判及赔偿,卖家态度不端正,拒绝履行赔偿责任,且市场监管所未对商家的违规行为做出相应的处罚,致使该商家不惧怕投诉,甚至不惧怕起诉。现再次请求老城区政府要求税务部门、市场监管部门对该商家进行联合执法,调查其未提供票据是否涉嫌偷税漏税;调查其营业主体不一致情况及无证经营情况,并维护消费者的正当权利
回复部门:老城区 2024-07-19 09:35:14
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,我所执法人员立即展开调查,我所工作人员已于6月19号组织双方调解,由于分歧过大,遂终止调解。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: