或者
5月在左右沙发王城店买皮沙发，之前再三询问是否有现货，都说没有要现做。六月收到沙发，发现没合格证，原先挂合格证的地方只留了跟线。费劲在沙发底部发现了一个二维码，上面写着生产日期2022.3.19。后在多个地方发现磨损，钉子外露，颜色不一致等问题。售后先是说是全新的，没有任何问题，不知道有库存之类的话。给她们看了图片后又说是磨损的，在工商所调解后又称不知道是次品？在这种情况下，工商所的工作人员不站在公平公正立场，不看证据，一直向着商家说话，其中一名杨姓工作人员一直打断调解说让直接去起诉。调解失败后一直拉着商家说话，偶然间听到此工作人员对商家说：“不用理他们……”。作为监管部门，这样的情况实在让消费者难以信服工商所所做出的结论。现要求更换工商所调解，并举报左右沙发以次充好的欺诈行为，要求退货退款并赔偿损失 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，因诉求人要上班无法请假，只能延后组织双方到我所进行调解。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区市场监督管理局
11号到现在都没有一个人联系我，无法请假从何说起？这样的回复简直是糊弄人！
回复部门：西工区 2024-07-19 09:10:15
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。2024年5月22日，诉求人首次通过12315平台向我所投诉，我局建材监管所与诉求人联系了解，诉求人称双方正在协商解决。6月27日诉求人通过12345投诉平台再次投诉。我所与诉求人多次联系与其约定时间到我所组织调解，诉求人称上班没时间。后经反复联系后与诉求人约定双方7月2 号15时到我所，我所依据相关法律法规进行调解。被诉求经营主体提出解决方案，全额退款或者免费调换或重新从厂家发货，诉求人均不接受，双方意见分歧较大，无法达成一致。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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