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  • [建议] 996公交车司机对待乘客态度差

    车牌应该是豫C10802D 二十分钟前把家里老人送上车，当时老人手里拿着一个稍大的行李，我可以理解司机让把大件行李放在车下放置行李的地方的要求，但我无法认同司机逐渐暴躁的态度，对待乘客从说第二句话开始就失去耐心，大声吼叫，这样没有耐心的司机我不认为他能够为乘客提供好的公共服务，真心希望这种现象可以少一些，谢谢。

    网友1491578 2024-07-15 评论1 浏览2103 编号 20240715150729893 [交运集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：交运集团 2024-07-17 17:05:23

网友您好：
        给你带来不愉快的乘车体验我们感到非常抱歉！落实情况后发现该名驾驶员确实存在服务态度较差的行为，我们已对该名驾驶员作出处罚并在优质服务培训会议上进行通报批评！在以后的工作上我们会加强对驾驶员的监管，杜绝此类情况再次发生！

如果您对此回复不满意！ 点击追问

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1338015 2024-07-15 18:58:20 【洛阳市孟津区】

    这样的问题我以前就咨询过，他们只会把好的话术复制粘贴，说什么会以后加强司机的素质以及安教育培训，实际该怎么样还是怎么样，我父亲有一次坐车去市里回来路上，快到站了提前起来还没站稳，司机就一个急刹，我父亲一个没按好直接侧身倒在椅子上，导致肚子一侧磕在座位后背边上，幸好问题不打没追究！

    1+1 踩+1 回复

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