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  • [投诉] 农商银行信用卡中心误导客户,不明不白产生利息违约金

    我的农商行信用卡是每月28日还款日,网上也能搜到有3天的宽限期,我是7月1日下午7点19分还上的,按理说没有超过还款期限。但是无缘无故给我产生了利息346.96元、违约金99.99元。客服说是我超过宽限期了,宽限期是截至第三天下午4点,我要说的是什么是三天,三天是几个小时,你这个宽限期截止时间有文件吗?官方网站有明文规定吗?纯粹就是误导客户,让客户觉得农商行有仁义之心,实际是杀人不见血,让你不知不觉踩坑,产生不必要的利息和违约金。我的诉求是让洛阳农商银行返还我的利息及违约金446.95元,公开给我道歉!

    网友551878 2024-07-11 评论5 浏览6586 编号 20240711175634227 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2024-07-12 17:57:32

您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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[网友交流] 最新 最热

  • 强烈要求洛阳农商行返还客户利息及违约金!

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  • 强烈要求洛阳市农商银行返还客户的利息和违约金,并公开赔礼道歉。

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  • 农行商必须返还利息,给客户道歉

    1+1 +1 回复

  • 农商银行误导客户,支持返还利息及违约金

    1+1 +1 回复

  • 需要pos机不?

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