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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 排队时间非常长

    中国移动金城寨街营业厅办业务赶上往年春运排队！办个业务其他小一些的营业厅或者合作营业厅办不了，必须到金城寨街排队办理；只有3个窗口在工作，排队人数上百人；没有1个小时以上都轮不到，工作人员还自豪的说“排队人太多，让耐心等”，像是得了什么荣誉一样；现在各行都很卷，中国移动就是在店大欺客，消费者的时间就不是时间吗！作为中国通信行业老大，服务能改善吗？？？排队情况能改观吗？？上级主管部门来实地调研过吗？

    网友967438 2024-07-06 评论0 浏览1853 编号 20240706112936463 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-07-07 10:35:34

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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