今早8.35左右在河大一附院地下车库停车,没有车位。负二至负三下地库的位置,我的是个小车,那个地方有一个小小的位置,这个师傅说让我停那,我说我刚才看到了,但是我怕我找不到位置,还是停负三吧,师傅说有导航,我说算了,还是停负三吧,那个位置我怕我找不到,我都往下走了,师傅说我看你这也停不进去,你都不行,你这技术都不行,我没说啥,我往下去我都快下去了,师傅还在那说,我都没说话,他一直在那说我,我可生气,我就回了他的话,然后还是听到他在怼我,我不知道这个师傅啥意思?我怕我找不到位置所以我想停负三也没错吧。至于他一直在后边给那说,还越说越大声,越说越难听。
回复部门:弘义集团 2024-07-08 14:39:05
您好,您提出的问题我们已收到,非常感谢您长期以来关注和支持。我们已收到您关于在河大一附院地下车库停车时遭遇不当指导及言语冲突的投诉,并对此事给予高度重视。首先,我们对您在停车过程中遇到的不愉快经历表示诚挚的歉意,并理解这给您带来的困扰与不便,针对此次事件,我们将对涉事工作人员进行严肃处理,包括但不限于口头警告、书面检讨及必要的岗位培训,以确保其充分认识到自身行为的不当之处,并防止类似事件再次发生。再次感谢您对崇弘公司的关注和支持,感谢您对我们工作的监督和建议,我们将一如既往为用户提供优质的服务,如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打客服电话400-0379-555,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: