网友您好：
             接此诉求后，我办高度重视，立即安排工作人员进行核实。1、关于地下车库玻璃破损事宜，已联系物业尽快定制并安装玻璃 2、 小区外墙瓷砖脱落问题，物业已按流程向大修办递交资料3、小区外围地锥问题，工作人员已督促物业购买水泥维护加固。4、关于反映消防问题，工作人员已多次联合相关行业部门对其进行检查，对违规不达标问题下达整改通知及处罚，物业已对大部分问题进行整改,目前仍在持续整改中。 同时我办已督促物业加强工作人员的业务培训，提升工作人员服务水平。感谢您对我们工作的监督与支持！
                                                                                                                                               洛龙区古城街道

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